Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Мужчина, 35 лет, родился 13 сентября 1988

Бровары, не готов к переезду, не готов к командировкам

customer service manager

15 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 8 месяцев

Декабрь 2016по настоящее время
7 лет 5 месяцев
Диана Люкс Логистик
Менеджер по работе с клиентами
• Обеспечение полного контроля за продукцией клиента: принятие на склад, отгрузка со склада • Прием от клиента новых заказов, заявок с внесением в систему, передача информации на склад и в транспортный отдел; • Подготовка сопроводительной документации для товара; • Решение спорных вопросов, которые возникают на всех этапах обработки товара; • Подготовка и заполнение ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов, как внутренних, так и внешних; • Решение вопросов с клиентом, придерживаясь действующих стандартных операционных процедур; • Участие в подготовке и проведении инвентаризации; • Архивация документации; • Рассмотрение претензий, полученных от клиента. • Выставление счетов за оказанные услуги складские услуги • Контроль оплаты счетов за предоставленные услуги • Принятие участия в встречах с текущими и новыми клиентами по поводу запуска новых проектов
Декабрь 2010Февраль 2016
5 лет 3 месяца
логистическая компания “Рабен Украина”
Старший менеджер по работе с клиентами
• Обеспечение полного контроля за продукцией клиента: принятие на склад, отгрузка со склада • Прием от клиента новых заказов, заявок с внесением в систему, передача информации на склад и в транспортный отдел; • Подготовка сопроводительной документации для товара; • Решение спорных вопросов, которые возникают на всех этапах обработки товара; • Подготовка и заполнение ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов, как внутренних, так и внешних; • Решение вопросов с клиентом, придерживаясь действующих стандартных операционных процедур; • Участие в подготовке и проведении инвентаризации; • Архивация документации; • Рассмотрение претензий, полученных от клиента. • Выставление счетов за оказанные услуги складские услуги • Контроль оплаты счетов за предоставленные услуги • Принятие участия в встречах с текущими и новыми клиентами по поводу запуска новых проектов

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Складская логистика
MS Outlook
Инвентаризация
Пользователь ПК
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Складской Учет
MS Internet Explorer
Контроль отгрузок
Работа с претензиями
Оптимизация логистических процессов
Internet
Деловая переписка
Грамотная речь
Деловое общение
Водительское удостоверение категории B
Управление проектами
Складской документооборот
Проведение инвентаризаций

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование (Бакалавр)

2010
Кафедра менеджмента внешнеэкономической деятельности, Менеджмент внешнеэкономической деятельности

Знание языков

УкраинскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения